Условия возврата

Настоящие условия являются неотъемлемой частью Договора публичной оферты, опубликованного на сайте clientfab.ru, и определяют порядок возврата денежных средств Заказчикам ИП Косова Ивана Сергеевича (ИНН: 710703399899, ОГРНИП: 324470400015030). Настоящие условия не ограничивают прав Заказчика — физического лица, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

1. Услуга «Завод клиентов»

1.1. За оплаченный расчётный период, оказание услуг в котором не начиналось, денежные средства возвращаются в полном объёме.

1.2. За начатый расчётный период возврат производится пропорционально количеству оставшихся календарных дней периода за вычетом стоимости фактически выполненных к моменту обращения работ (подготовленные и переданные материалы, произведённые настройки).

1.3. Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от услуги в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.

2. Услуга «Платформа под ключ»

2.1. При отказе Заказчика до начала выполнения работ первый платёж возвращается в полном объёме.

2.2. При отказе после начала работ возврат производится за вычетом стоимости фактически выполненного объёма работ, определяемого по этапам, зафиксированным в переписке сторон.

2.3. После приёмки результата (в том числе автоматической — пункт 4.3 Оферты) возврат не производится; обязательства Исполнителя по устранению недостатков в течение гарантийного срока (30 календарных дней) сохраняются.

3. Порядок возврата

3.1. Заявление о возврате направляется на адрес support@clientfab.ru с указанием: ФИО/наименования Заказчика, даты и суммы платежа, причины возврата и реквизитов для перечисления.

3.2. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней с момента получения. О результате Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте.

3.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате, если законодательством не установлен иной срок. Срок зачисления денежных средств на счёт Заказчика зависит от банка Заказчика и может составлять дополнительно от 3 до 10 рабочих дней.

4. Контакты

Индивидуальный предприниматель Косов Иван Сергеевич Адрес: 300028, Тульская область, г. Тула, ул. Болдина, д. 114-а Электронная почта: support@clientfab.ru