Что это
Конкретика — противоположность общим словам. «Мы даём качественные знания» ничего не говорит: «качественно» — понятие без единиц измерения, и так пишут все. «Разберёте пять своих текстов на живых занятиях за месяц» — уже конкретика: понятно, сколько, что именно и в какой срок.
Как отличить конкретику от общих слов
Проверка та же, что и для УТП: если фразу можно поставить на сайт любой другой школы без изменений — это общее место, а не конкретика. «Индивидуальный подход», «глубокое погружение», «уникальная методика» подходят почти любому продукту в любой нише и поэтому ничего не доказывают. Цифра, срок или деталь, которые можно проверить, — исключение из этого правила: их нельзя просто скопировать себе, если это неправда.
Почему это важно вам
Конкретика — самый дешёвый способ звучать честно. Она не требует нового аргумента, только замену расплывчатой формулировки на проверяемую. «Отвечаем быстро» и «отвечаем в течение часа в будни» — одно и то же обещание, но второму читатель либо доверяет больше, либо легко поймает вас на слове, если оно не выполняется, — и это тоже часть честности.