Что это
Оффлайн-воронка — последовательность шагов от знакомства вживую до сделки: разговор на конференции → сообщение в течение дня-двух → созвон или встреча → предложение → оплата.
Слово «воронка» означает то же, что и в интернет-маркетинге: из ста разговоров на событии до сделки доходят единицы, и каждый шаг кого-то отсеивает — как и в любой другой воронке продаж.
Что её убивает чаще всего
Главный провал — отсутствие сообщения после события. Контакт, собранный на визитке или в телефоне, теряет ценность за одну-две недели: человек забывает, где и почему с вами познакомился, если не получил весточку вовремя.
Второй провал — сообщение без контекста: «привет, это я с конференции» без напоминания, о чём был разговор, работает хуже, чем конкретная фраза про то, что обсуждали лично.
Почему это важно вам
Мероприятие само по себе не приносит клиентов — приносит то, что вы делаете с контактами после него. Конференция без воронки — это приятный день и стопка визиток без результата.
Простейшая версия воронки — таблица с именем, местом знакомства и датой следующего касания — уже отличает событие, которое окупилось, от события, которое осталось только впечатлением.