Что это
Бывает два разных устройства пробного периода. Без привязки карты — человек просто получает доступ на срок, а потом сам решает, платить или нет. С привязкой карты заранее — доступ такой же, но по истечении срока начинается автосписание, если человек не отменил сам.
Как это отражается на конверсии
По данным отчёта о конверсии SaaS-подписок ChartMogul, пробный период без привязки карты в среднем конвертируется в оплату у меньшей доли пришедших — по разным оценкам около 10–20%. Пробный период с привязанной картой конвертируется в разы выше — потому что человеку нужно совершить активное действие, чтобы не заплатить (отмена), а не чтобы заплатить.
Это зарубежные данные о рынке подписок в целом, для клубов онлайн-школ отдельной статистики в открытом доступе нет — но механика та же.
Почему это важно вам
Если после пробного периода включается автосписание — это уже обычный рекуррентный платёж, и на него распространяются те же требования: заранее предупредить о дате и сумме списания и дать простой способ отказаться.
Незаметно превращённый «бесплатный пробный период» в платную подписку без явного предупреждения — прямой путь к жалобам, спорам с банком по карте и испорченной репутации, а не к удержанию.