Термин

Сторителлинг

Сторителлинг — продажа через историю, а не через перечисление фактов о продукте. Человек следит за сюжетом и делает выводы сам, вместо того чтобы читать список аргументов.

Что это

Сторителлинг — от английского storytelling, «рассказывание историй». В копирайтинге это способ показать пользу продукта через сюжет: чья-то ситуация до, что изменилось, что стало после — вместо прямого перечисления «наш курс даёт то-то и то-то».

Как это работает на примере школы

Вместо «наш курс учит вести блог, который приводит клиентов» — история: «Полгода назад Марина, психолог из Новосибирска, писала в канал по наитию — то советы, то мемы, то ничего неделями. Первая заявка с текста пришла только после того, как она начала писать не про психологию вообще, а отвечать на конкретные вопросы своих будущих клиентов. Сейчас у неё восемь статей, которые продолжают приводить заявки без рекламного бюджета».

Читатель сам делает вывод — «у неё получилось, и структура была простой» — вместо того, чтобы ему это заявляли напрямую.

Почему это важно вам

История убеждает там, где прямое заявление вызывает сомнение: фразу «наш метод работает» легко пропустить мимо ушей, а конкретную историю с деталями сложнее списать на рекламу. Обратная сторона — история должна быть настоящей: придуманный или приукрашенный кейс, который не выдержит проверки, стоит доверия дороже, чем сама история могла бы принести.