Что это
UGC, от английского user-generated content — «контент, созданный пользователями», — это отзыв ученика о курсе, скриншот результата, вопрос под статьёй, история в комментариях: всё, что написал не автор редакции, а тот, кто с вами взаимодействовал.
Чем он ценен
UGC звучит убедительнее собственных заявлений школы: тому же результату от третьего лица читатель верит больше, чем описанию от продавца. Он же — бесплатное сырьё для контента: реальные вопросы читателей под статьями подсказывают темы для следующих материалов лучше, чем догадки редакции.
Почему это важно вам
Использовать чужие слова и истории можно только с согласия автора и без искажения сути сказанного — придуманный «отзыв ученика» это уже не UGC, а подделка, которая стоит доверия ко всей школе при вскрытии. Честный UGC — конкретные реальные истории, а не сгенерированные тексты под видом настоящих отзывов (см. синтетический контент).