Сколько стоит GetCourse за три года и цена ухода с него

Тариф платформы выбирают по цене за месяц, а живут с ним годами. За три года роста школа со средними показателями отдаёт за аренду платформы около двух миллионов рублей - и это без учёта того, во что обойдётся уход, если она решит переехать.

Разберём обе половины счёта. Первая - сколько стоит остаться: официальная тарифная сетка, механика подсчёта пользователей и модель на 36 месяцев. Вторая - сколько стоит уйти: что при переезде переносится, что исчезает навсегда и что об этом написано в оферте - публичном договоре платформы, который вы приняли галочкой при регистрации.

Из чего складывается счёт за арендованную платформу?

Владелец школы обычно держит в голове одну цифру - месячную стоимость тарифа. В счёте она не единственная, и обычно не самая крупная.

Тариф. Фиксированная плата за доступ к платформе, зависит от лимита пользователей в базе. Растёт ступенями по мере роста школы.

Комиссия за приём платежей. Появляется, если вы принимаете деньги через встроенный платёжный модуль платформы - то есть когда приём оплат берёт на себя сама площадка. Здесь важное уточнение, которое обычно теряется в пересказах, - к нему вернёмся отдельным разделом.

Хранилище. В тариф включён объём файлов, и для школы с видеокурсами он расходуется быстрее, чем кажется. Сверх включённого - помесячная доплата, которая идёт пакетами: в модельном расчёте ниже дополнительные 100 гигабайт добавляют к счёту около 2 100 рублей в месяц, 200 гигабайт - около 3 300. Расходуют его чаще всего записи эфиров и вебинаров: они копятся годами, и чистить их обычно некому.

Есть и четвёртый слой, который в прайсе вендора не виден вовсе: платные надстройки сторонних разработчиков. Вокруг крупных платформ вырастает экосистема дополнений - от расширенной аналитики до автоматизации рассылок, - и часть школ платит за них столько же, сколько за сам тариф.

Сколько стоит геткурс в месяц по официальному прайсу

Первые шесть строк сетки покрывают почти все школы, о которых идёт речь в этой статье.

Дальше сетка продолжается до 400 000 пользователей и 145 000 ₽ в месяц; для баз больше этого объёма условия согласуются с поддержкой отдельно.

Две детали со страницы прайса, которые влияют на расчёт. Первая: скидка за предоплату доходит до 35% при оплате за шесть месяцев. Вторая: годовой оплаты самого тарифа на витрине нет - максимальный публичный период полгода. Значит, «годовая цена» в любых сравнениях, включая наше, расчётная. Держите это в голове, когда встречаете таблицы с годовыми ценами: их никто не продаёт.

Как считается пользователь и почему это двигает ваш счёт?

Это место чаще всего пересказывают неверно, в том числе в обзорах, которые сейчас в топе поиска.

Официальная справка платформы объясняет механику так:

Статус «Активен» на платформе получает пользователь, у которого есть доступ к материалам и который не деактивирован администратором школы. То есть считается не «всё, что накопилось в базе», а именно эта категория. Практический смысл: чистка базы от неактивных контактов действительно влияет на счёт, но не так линейно, как обещают инструкции «как сэкономить на тарифе».

Вторая половина механики - что происходит при превышении:

Отсюда важное следствие для планирования. Переходом на следующий тариф управляет рост вашей базы, а не ваше решение о бюджете. Удачный запуск, который принёс тысячу новых учеников, автоматически поднимает вам ежемесячный платёж, и отложить это на квартал нельзя.

Именно эту связку - «чем успешнее школа, тем дороже инфраструктура» - мы разбирали в статье про то, что теряет школа на арендованной платформе. Здесь она видна в цифрах.

Где кривая тарифа растёт круче всего?

Посмотрите на пороги подряд: 1 000 → 2 000 → 5 000 → 10 000 → 17 000 → 25 000 пользователей. И на цены: 5 900 → 10 100 → 21 100 → 27 200 → 31 900 → 41 800 рублей.

Между второй и третьей ступенью платёж вырастает более чем вдвое. Это тот момент, когда школа перешагивает две тысячи активных учеников - обычно после первого-второго удачного запуска, когда денег ещё немного, а команда состоит из основателя и пары помощников.

Дальше шаг меньше: переход с 5 000 на 10 000 пользователей увеличивает лимит вдвое, а платёж - на 29%. Крупной школе тариф в процентах от оборота почти не заметен. Маленькой растущей - заметен очень.

Вывод из этого практический, а не оценочный: если вы сейчас подходите к границе в две тысячи активных, заложите удвоение платежа в план на следующий квартал. Это предсказуемое событие, и неприятным оно бывает только для тех, кто его не ждал.

Комиссия за приём платежей: важное уточнение

Здесь легко ошибиться, и ошибка дорогая - причём в обе стороны.

Теперь официальная формулировка вендора про сторонние сервисы:

То есть комиссия - плата за встроенный платёжный модуль, а не за платформу как таковую. Школа, которая подключила внешний платёжный сервис, платит комиссию этому сервису, а платформе - только тариф.

Отсюда два вывода. Первый: если вы сейчас на встроенном модуле, посмотрите в договоре свою фактическую ставку и посчитайте, что дешевле именно для вас. Разница со ставкой внешнего сервиса на вашем обороте бывает существенной, но у встроенного решения есть и своя ценность - готовая связка с продуктами и выдачей доступов. Второй: любая таблица «полной стоимости платформы», где потолочные 3,5% просто прибавлены к тарифу, описывает верхнюю границу одного конкретного сценария, а не общее правило.

Как устроена стоимость приёма платежей сама по себе - у нас есть отдельный разбор про комиссии платёжных сервисов: там и ставки основных провайдеров, и расчёт годового счёта.

А как выглядит платформа, где рост базы не двигает тариф? Приём платежей там - ваш прямой договор с банком. На бесплатном демо «Фабрики клиентов» показываем это на примере вашей школы. Посмотреть демо - считаем на вашей базе и вашем обороте.

Модельный счёт за три года

Модель условная, и её задача - показать пропорции, а не предсказать ваш счёт. Считаем на официальных ценах.

Исходные данные: старт с 900 активных пользователей, рост на 1 500 активных в год, оборот 500 тысяч рублей в месяц в первый год, 900 тысяч во второй, 1,4 миллиона в третий. Платежи идут через встроенный модуль. Ставку берём потолочную - 3,5%; у школы с индивидуально согласованной ставкой комиссионная часть счёта будет ниже, то есть перед вами верхняя граница сценария, а не средний случай.

Смотреть в этой таблице стоит на пропорцию. Комиссия с продаж превышает все тарифные платежи вместе взятые более чем в полтора раза. Тариф растёт от размера базы и упирается в потолок ступени, а комиссия растёт от оборота и потолка не имеет: чем лучше идут продажи, тем больше эта строка.

Отсюда следует практическое правило планирования: если вы принимаете платежи через встроенный модуль, ваша инфраструктура стоит процент от выручки, а не фиксированную сумму. Смотреть на неё нужно так же, как на комиссию отдела продаж, - и сравнивать с альтернативой на своих цифрах, а не на средних по рынку.

Цена выхода: что переносится при уходе, а что исчезает?

Про эту часть не пишут в обзорах тарифов, потому что она не выражается в рублях напрямую.

Что выгружается. По справке платформы - пользователи (идентификатор, почта, тип регистрации, даты создания и последней активности, имя, фамилия, телефон, дата рождения, страна, город, метки и партнёрская информация), заказы, покупки и платежи. Форматы - обычные таблицы.

Что не выгружается. Всё, что относится к учебному процессу. Это подтверждает публичный кейс переезда: 32 курса, 600 часов видео, 360 видеоуроков и 17 000 студентов, четыре месяца работы.

Там же описано то же самое со стороны учеников: студенты теряли доступ к выполненным домашним заданиям и всем полученным дипломам. Школе пришлось за неделю разослать предупреждение - то есть часть цены выхода оплатили доверием учеников.

Из того же кейса - расходы, которые обычно не закладывают в план переезда. Видео пришлось скачивать и перезаливать вручную. На принимающей платформе не оказалось проверки домашних заданий, и для 60% курсов пришлось создавать дополнительные уроки. Ученикам, учившимся на нескольких курсах, приходили дублирующие письма.

Что не переносится ни в одну сторону

Этот факт корректен к любой из платформ, и он же самый информативный.

Услугу переноса на платформу вендор описывает открыто: стоимость от 39 000 рублей, обычный срок три-пять рабочих дней, требование к исходной системе - уметь выгружать базу в таблицы. Переносятся подписчики с разделением на группы, с почтами, именами, телефонами, городами и датами появления в списках; заказы с продуктами, датами, ценами, привязкой к платёжной системе и комментариями; партнёрские связи.

Посмотрите на этот список ещё раз. Профессиональный перенос, который делает сама платформа за деньги и с полным доступом к обеим системам, переносит контакты и заказы. Учебного прогресса нет и в этом списке.

Вывод для планирования простой: отраслевой стандарт переноса - это контакты плюс заказы. Всё, что относится к обучению, при любом переезде между любыми платформами придётся либо начинать заново, либо восстанавливать руками. Поэтому цену выхода не выставляют счётом - она складывается из того, что исчезает.

Четыре пункта оферты, которые стоит прочитать заранее

Оферта - публичный документ, его можно прочитать до подписания. Обычно этого не делают.

Об оплаченном периоде. Пункт 5.6: сумма оплаченного тарифного плана возврату не подлежит, если договор расторгается по инициативе школы либо из-за нарушения ею своих обязательств. Отсюда неочевидное следствие: скидка 35% за полугодовую предоплату одновременно повышает цену планового выхода. Решив переехать в середине оплаченного полугодия по своей воле, остаток вы оставляете на платформе.

О тарифе и доступе. Пункт 3.4: при превышении лимитов тарифного плана правообладатель имеет право приостановить доступ к платформе или в одностороннем порядке изменить тарифный план. Условие про превышение здесь принципиально - без него норма читается как безусловное право, чего в договоре нет.

О возвратах. Пункт 6.7 предусматривает основание для отказа от договора, если при использовании функционала встроенного платёжного модуля количество возвратов превысит 5% от общего объёма продаж за последние 30 календарных дней. К школам, принимающим платежи через сторонний сервис, это условие не относится - но тем, кто на встроенном модуле, цифру полезно держать в поле зрения.

О вашем контенте - в вашу пользу. Пункт 4.1: при размещении контента на платформе исключительное право на него сохраняется за поставщиком контента, то есть за школой. Это важно сказать, потому что в разговорах об аренде часто звучит миф, будто платформа получает права на курсы. По тексту договора - нет.

Про то, кому принадлежит вторая половина актива - база учеников, - у нас есть отдельный разбор, и ответ там менее однозначный, чем про контент.

Четыре платформы - четыре разных счётчика

Разница принципиальная. У одних ваш счёт растёт от успеха маркетинга: привели больше людей - платите больше. У других - от объёма продукта: сделали больше курсов - платите больше, а сколько у вас учеников, платформе безразлично. У третьих счёт привязан к событию, а не к базе.

Поэтому вопрос при выборе звучит так: от чего растёт счёт. Если вы планируете расти количеством учеников, вам дороже обойдётся тарификация по базе. Если вы выпускаете много программ на небольшую аудиторию - наоборот.

Отдельно стоит помнить про встроенный приём платежей: у Zenclass, например, его комиссия по официальной справке составляет 4,5% по России. Считать нужно связку «тариф плюс приём платежей», иначе сравнение снова окажется неполным.

Разницу между платформой и конструктором сайтов - это отдельная развилка, которую часто путают с выбором платформы, - мы разбирали в сравнении конструктора и платформы.

Когда остаться на аренде - правильное решение?

Честная статья обязана дать сильную версию противоположного довода, а не соломенное чучело.

Скорость. Развернуть школу на готовой платформе можно за выходные. Собственная платформа - это проект со сроками, приёмкой и ответственностью.

Отсутствие технической функции в команде. Если некому обновлять, чинить и держать резервные копии, аренда здесь - правильное решение. Своя платформа без человека, который за неё отвечает, превращается в риск.

Готовые интеграции и поддержка. Крупная платформа приходит с обвязкой, которую иначе собирают месяцами: рассылки, доступы, партнёрская программа, отчёты, служба поддержки с известным временем ответа.

Небольшой оборот. Пока школа зарабатывает несколько сотен тысяч в месяц, процент с оборота в абсолютных числах невелик. На обороте 300 тысяч рублей в месяц тариф начального уровня - 5 900 рублей по официальному прайсу, около двух процентов выручки, и фиксированная стоимость своей инфраструктуры вместе с работой по её поддержанию на этом фоне вполне ощутима.

Непроверенная гипотеза. Если вы ещё выясняете, покупают ли ваш курс, платить за независимость рано. Сначала спрос, потом инфраструктура.

Развилка целиком, со всеми доводами обеих сторон, разобрана в опорной статье своя платформа или аренда. Эта - про то, как посчитать её денежную часть.

Как посчитать свой счёт за три года?

1. Откройте счёт за последний месяц и выпишите все строки: тариф, комиссия, хранилище, дополнения, доступы для команды.
2. Посчитайте долю от оборота. Разделите общую сумму на выручку месяца. Полученный процент - реальная стоимость вашей инфраструктуры сейчас.
3. Найдите свою следующую ступень. Посмотрите, сколько у вас активных пользователей и сколько до порога. Прикиньте, когда вы его перешагнёте при текущем темпе.
4. Постройте три года вперёд с учётом роста базы и оборота. Достаточно грубой оценки: важен порядок, а не копейки.
5. Оцените цену выхода отдельно. Остаток оплаченного периода, месяцы параллельной оплаты двух платформ, работа по переносу, перезаливка видео, и главное - список того, что не переносится: прогресс, домашние задания, документы, переписки.
6. Сравните с альтернативой на этих же цифрах, а не на рекламных обещаниях. Своя платформа тоже стоит денег: сервер, хранилище, почтовый сервис, домен, обновления, резервные копии, чьё-то время.

Смысл упражнения не в переезде. Он в том, чтобы решение про инфраструктуру принималось на трёхлетнем горизонте - там, где оно и живёт, - а не по цене первого месяца.

Счёт за платформу - редкий случай, когда решение принимается один раз, а последствия растут вместе с вашим успехом. Поэтому считать его стоит на три года вперёд, независимо от того, к какому выводу вы придёте. На бесплатном демо «Фабрики клиентов» показываем, как эта арифметика выглядит у нас. Посмотреть демо - разбираем на ваших цифрах, выводы делаете вы.