Что это
Амбассадор — выпускник или лояльный клиент, которого школа осознанно выбирает и оформляет в отдельную роль: он представляет школу на внешних площадках, выступает на её мероприятиях, иногда получает бонус или комиссию за приведённых учеников.
Ключевое отличие — договорённость. Есть роль, есть ожидания с обеих сторон, иногда есть оплата или скидки в обмен на продвижение.
Чем отличается от адвоката бренда
Амбассадор — статус, который школа выдаёт сама и осознанно. Адвокат бренда — статус, который человек получает сам, потому что искренне любит продукт, без всякого оформления и часто без ведома школы.
Хороших амбассадоров почти всегда выбирают из адвокатов — тех, кто и так рекомендует бесплатно. Разница в том, что дальше отношения формализуются.
Почему это важно вам
Программа амбассадоров — способ систематизировать то, что иначе происходит случайно: выступление на конференции, пост в своём канале, рекомендация знакомым. Вместо того чтобы ждать, кто вспомнит о вас сам, вы выстраиваете отношения с теми, кто уже готов говорить о вас, и даёте им повод делать это чаще.