Термин

Атрибуция

Правило, по которому вы решаете, какому каналу засчитать продажу, если человек до покупки касался вас несколько раз. Без атрибуции нельзя понять, какая реклама или статья реально работает.

Что это

Ученица увидела статью в поиске в понедельник, через неделю перешла по рекламе, ещё через три дня написала в чат и купила курс. Кому засчитать продажу — статье, рекламе или чату? Ответ даёт не факт, а выбранное вами правило. Это правило и называется атрибуцией.

Без неё каждый канал выглядит либо героем, либо бесполезным — в зависимости от того, что вы решили измерять последним.

Зачем она нужна

Атрибуция существует не для отчётности ради отчётности, а для одного практического решения: куда вложить следующий рубль и час. Конкретное правило распределения задаёт модель атрибуции — их несколько, и они дают разную картину на одних и тех же данных.

Почему это важно вам

Ошибка в атрибуции стоит денег дважды: сначала вы урезаете бюджет на канал, который реально приводил людей, а потом наращиваете тот, что просто оказался последним звеном в цепочке. Разобраться в модели дешевле, чем гадать по интуиции.

Гайды, упоминающие этот концепт