Что это
FAQ-блок — не новость: разделы «частые вопросы» существовали и до нейросетей. Для ИИ-поиска их значение выросло, потому что формат идеально совпадает с тем, как нейросети режут текст на чанки и как формулируют цитируемый ответ: вопрос — и сразу самодостаточный ответ, без привязки к предыдущим абзацам.
Как оформить правильно
Три правила. Вопрос — формулировкой реального человека, а не канцеляритом («сколько стоит клиент с рекламы», а не «стоимость привлечения клиента»). Ответ — сразу под вопросом, 1–3 предложения, с сутью, а разбор и оговорки — уже после. И каждая пара вопрос-ответ должна быть понятна отдельно от соседних — без «как было сказано выше» и ссылок на контекст, которого в вырванном чанке может не быть.
Технически ускоряет цитирование разметка JSON-LD типа FAQPage — она явно помечает для машины, где вопрос, а где ответ, вместо того чтобы гадать по вёрстке.
Почему это важно вам
FAQ-блок — самый дешёвый способ повысить шансы на цитирование: не нужно переписывать всю статью, достаточно добавить в конце пять-семь реальных вопросов аудитории с чёткими ответами. Это то же самое упражнение, которое в этом словаре проделано с каждым definition: сначала суть, потом подробности.