Что это
Коллтрекинг связывает звонок с источником, откуда пришёл человек: рекламой, поисковым запросом или конкретной страницей сайта. Без него все звонки в отчёте выглядят одинаково — просто «позвонили», непонятно откуда.
Как это работает
Каждому источнику показывают отдельный номер телефона — либо один статичный номер на канал, либо динамический, который меняется под конкретного посетителя. Звонок на этот номер система записывает вместе с источником и переадресовывает вам как обычно.
Почему это важно вам
Для школы, где заявку часто оставляют звонком, а не формой, без коллтрекинга половина конверсий не видна в аналитике вообще. Вы видите заявки с сайта, но не видите звонки — и статья или реклама, которые приводят звонящих, выглядят в отчётах бесполезными, хотя реально работают.