Что это
Оффер — от английского offer, «предложение». Формулировка, которая отвечает клиенту на вопрос «что конкретно я получу, если оставлю заявку или заплачу». «Курс по таргетированной рекламе» — название продукта, а не оффер. «Разберём вашу рекламу и настроим первую кампанию за один созвон» — уже оффер: понятно, что произойдёт и с каким результатом.
Чем сильный оффер отличается от слабого
Слабый оффер описывает процесс: «12 уроков, 3 месяца обучения». Сильный описывает результат клиента: что изменится в его ситуации после. Ученику важнее не «сколько будет уроков», а «что я смогу делать после курса, чего не могу сейчас».
Хороший оффер честен по срокам и объёму: если результат требует практики и времени, это стоит сказать прямо, а не обещать его мгновенно — обещания, которые не выполняются, дороже обходятся репутации, чем сдержанная формулировка.
Почему это важно вам
Оффер — то, из-за чего человек либо остаётся читать дальше, либо уходит. Его обычно уточняют не один раз: тестируют формулировку и смотрят, растёт ли конверсия, — от этого, а не от вкуса, решают, какая версия сильнее. Оффер — часть УТП, но не то же самое: УТП — чем вы отличаетесь от других, оффер — что именно получает клиент.