Что это
Open Rate — открываемость. Формула: открывшие письмо ÷ доставленные письма × 100%. Отправили 1000 писем, открыли 250 — Open Rate 25%.
По отраслевым данным (Mailchimp, 2025) средняя открываемость по всем нишам — около 35%, у образовательных рассылок примерно на том же уровне. У разных источников цифра гуляет от 20% до 40%+ — методики подсчёта отличаются.
Почему цифре верят не до конца
С 2021 года функция Apple Mail Privacy Protection автоматически подгружает содержимое письма на сервере Apple ещё до того, как человек его реально открыл. Формально это засчитывается как «открытие», хотя человек мог даже не увидеть тему. Apple Mail — почти половина всех почтовых клиентов, поэтому эффект заметный: открываемость технически растёт, а реальное внимание — нет.
Почему это важно вам
Open Rate хорош для одного: сравнивать свои же письма между собой (тема А сработала лучше темы Б) и следить за трендом во времени. Как абсолютное число, которое можно предъявить как «у нас открываемость 40%», он ненадёжен — часть открытий не видел никто.
Смотреть стоит в связке с Click Rate: открыли, но не кликнули — значит, тема сработала, а само письмо нет.