Что это
Рассылка в мессенджере работает так же, как email-рассылка по смыслу, но технически иначе: сообщение уходит не на почту, а в личные сообщения от бота всем, кто нажимал /start и не заблокировал его.
Формат короче, чем в email: не длинное письмо с вёрсткой, а несколько абзацев текста, картинка, кнопки под сообщением.
Чем она отличается от email-рассылки
Главное отличие — открываемость. Люди проверяют мессенджер чаще и внимательнее, чем почту: сообщение приходит push-уведомлением на телефон, а не тонет среди десятков других писем во «Входящих». Отсюда и выше Click Rate на кнопки внутри сообщения по сравнению с email.
Обратная сторона — ограничения площадки. Правила рассылок в мессенджере могут измениться в любой момент, а массовая рассылка без интереса подписчика воспринимается навязчивее, чем письмо, — заблокировать бота проще, чем отписаться от почты.
Почему это важно вам
Для школы, у которой аудитория уже собрана в Telegram-канале, рассылка через бота — способ говорить с этими же людьми напрямую, а не надеяться, что они увидят пост в канале. Разумно вести оба канала параллельно: email-рассылку и рассылку в боте — часть аудитории читает только один из двух.