Что это
SERP — от search engine results page, «страница результатов поиска». SERP-фичи — любые элементы в ней кроме десятка стандартных ссылок: карта с местами рядом, блок картинок, прямой ответ на вопрос, видео, товарная витрина, ответ нейросети. В рунете такие блоки давно называют «колдунщиками» — за то, что появляются будто по волшебству, не как обычная ссылка.
Как они устроены
Для разных запросов Яндекс и Google показывают разные фичи: у запроса с геопривязкой («психолог рядом») — карта, у товарного — цены и картинки, у вопроса — прямой ответ или карточка. Некоторые фичи можно занять через отдельную настройку (карточка компании, микроразметка для рейтинга), другие поисковик формирует сам без вашего участия.
Почему это важно вам
Каждая такая фича — место, которое раньше занимала обычная ссылка, а значит, часть кликов ушла до того, как человек долистал до синих строк. Первая позиция под колдунщиком получает меньше внимания, чем первая позиция на странице выдачи без них.
Практический вывод: где можно занять фичу напрямую — карточку компании, расширенный сниппет через разметку, — стоит это сделать, а не полагаться только на позицию в основном списке.