Термин

Скидка и её риски

Временное снижение цены от заявленной. Ускоряет решение о покупке, но при частом использовании обесценивает саму цену и приучает ждать следующей скидки вместо покупки сейчас.

Что это

Скидка — цена ниже той, что значится как обычная, на ограниченное время или для ограниченного круга покупателей: к дедлайну потока, для подписчиков рассылки, для тех, кто купил раньше.

От демпинга скидка отличается природой: демпинг — это заниженная цена навсегда и по умолчанию, скидка — заявленное отклонение от нормальной цены на время.

Какие риски у неё есть

Первый риск — обесценивание цены. Если скидка идёт почти в каждом потоке, «обычная цена» перестаёт восприниматься как реальная: покупатели ждут очередной акции и осознанно не покупают вовремя, зная, что скоро будет дешевле.

Второй риск — эффект на ценность в глазах покупателя: то, что регулярно продают со скидкой, подсознательно считывается как переоценённое изначально — иначе зачем скидка.

Третий риск — доверие. Завышение цены непосредственно перед объявлением скидки, чтобы процент скидки выглядел внушительнее, — практика, которая при огласке подрывает доверие ко всей коммуникации школы, а не только к одной акции.

Почему это важно вам

Скидка — инструмент для конкретной ситуации: подтолкнуть колеблющегося к дедлайну, наградить лояльных, разово ускорить решение. Как постоянный способ продавать она работает против вас же — снижает не только цену, но и то, сколько ваш продукт стоит в голове у покупателя.