Термин

Drip-кампания (капельная)

Серия писем, которая уходит по заранее заданному расписанию — день 1, день 3, день 7 — независимо от того, что делает подписчик. В отличие от триггерных писем реагирует на время, а не на действие.

Что это

Drip — «капельный», от английского drip. Кампания капает письма по расписанию: подписался — получил письмо 1 сразу, письмо 2 через два дня, письмо 3 через неделю. Все получают одну и ту же последовательность в одном порядке.

Отличие от welcome-серии в задаче: welcome — про первое знакомство, drip — более широкое понятие, которое подходит и для прогрева к запуску потока, и для обучающей серии внутри курса.

Чем drip отличается от триггерных писем

Триггерное письмо реагирует на действие: открыл, кликнул, купил. Drip реагирует только на время: прошло три дня — ушло письмо, что бы человек ни делал.

На практике их комбинируют: drip-цепочка идёт по расписанию, но если человек уже купил — его выводят из цепочки, чтобы не звать купить то, что он уже оплатил.

Почему это важно вам

Drip-кампания — способ провести подписчика через несколько шагов до продажи без ручного участия каждый раз. Прогрев к запуску потока — классический пример: серия писем за две недели до старта, которая рассказывает о продукте по частям вместо одного длинного письма-простыни.