Термин

Welcome-серия (приветственная)

Автоматическая цепочка из нескольких писем, которая уходит новому подписчику сразу после регистрации. Знакомит с экспертом и продуктом, пока интерес ещё свежий.

Что это

Welcome-серия — обычно 3–5 писем, которые расписаны заранее и уходят новому подписчику одно за другим: сразу, потом через день, потом через несколько дней. Не разовое приветствие, а короткий сценарий знакомства.

Типичная структура: первое письмо — то, за чем человек пришёл (обещанный гайд, доступ к вебинару), второе — про эксперта и подход, третье — про продукт с мягким предложением.

Чем она отличается от разовых писем

Welcome-серия настраивается один раз в сервисе рассылок и дальше работает сама на каждого нового подписчика — это разновидность триггерного письма, где триггер — сам факт подписки.

Открываемость у неё обычно выше, чем у обычной рассылки: человек только что сам оставил адрес и ждёт письма, а не забыл, зачем подписывался полгода назад.

Почему это важно вам

Это самое дешёвое по эффекту письмо в рассылке — настроили один раз, а работает на каждого нового человека месяцами без дополнительных усилий.

Пропустить этот момент — потерять самый тёплый контакт с подписчиком: интерес к вашей школе никогда не будет выше, чем в первые дни после подписки.

Гайды, упоминающие этот концепт