Термин

Всплывающее окно (pop-up)

Окно, которое появляется поверх страницы — обычно с предложением оставить контакт или подпиской. Работает, если не мешает читать; раздражает и вредит, если появляется не вовремя.

Что это

Pop-up — блок, который выскакивает поверх основного содержимого страницы: часто с формой подписки, лид-магнитом или предложением задать вопрос. Показывается не всегда сразу, а по условию: через несколько секунд после захода, при попытке закрыть вкладку, после прокрутки до середины страницы.

Когда он помогает, а когда мешает

Момент показа решает всё. Окно, которое выскакивает через секунду после захода, перекрывая ещё не прочитанный первый экран, раздражает и часто закрывается не глядя. То же окно, показанное человеку, который долистал до середины и уже что-то прочитал, воспринимается иначе — как уместное напоминание, а не помеха.

Второе условие — лёгкость закрытия. Окно, которое сложно закрыть или без явного крестика, работает против доверия к странице в целом, а не только против самого предложения внутри.

Почему это важно вам

Pop-up — инструмент с двумя противоположными эффектами в одном: он может поднять число заявок за счёт тех, кто уже собирался уйти, и одновременно испортить впечатление от страницы у тех, кто ещё читает. Прежде чем ставить агрессивный таймер показа, стоит проверить его на себе: захотелось бы вам читать дальше после такого окна.