Что это
Telegram-бот — отдельный аккаунт в Telegram, которым управляет не человек, а программа. Подписчик находит его по ссылке или через канал, нажимает /start — и дальше общается через кнопки и текстовые команды.
Для школы это обычно точка входа: человек подписался на канал, бот в личных сообщениях предлагает забрать бесплатный урок или записаться на консультацию.
Что бот умеет делать в связке с рассылкой
Три типовые задачи. Выдать лид-магнит сразу после нажатия кнопки. Провести по воронке в боте — серии сообщений до записи или оплаты. И вести рассылку в мессенджере — сообщения всем, кто нажимал /start, аналог email-рассылки, только внутри Telegram.
Почему это важно вам
Telegram-бот — недорогая альтернатива и живому менеджеру, и полноценной email-рассылке там, где аудитория школы уже сидит в Telegram. Настройка стоит один раз, а дальше бот работает на каждого нового подписчика без участия человека.
Ограничение то же, что у любого бота: он хорош для типовых сценариев и плох там, где нужно разобраться в нестандартной ситуации, — тогда разговор должен передаваться живому человеку.