Термин

Язык выгод

Язык выгод — способ говорить о продукте через то, что получит клиент, а не через то, что делает продукт. Смещение с «мы» на «вы».

Что это

Язык выгод — не отдельная формула, а привычка формулировать любую фразу текста с точки зрения читателя, а не автора. Не «мы даём 12 уроков», а «вы пройдёте путь от первой статьи до готовой системы». Разница на первый взгляд небольшая, но она меняет, кто в центре текста — продукт или человек, которому текст адресован.

Как это проверяют

Быстрый способ — посчитать в тексте, сколько раз встречается «мы/наш» и сколько «вы/ваш». Текст, где преобладает первое, обычно описывает школу и её достижения. Текст, где преобладает второе, описывает будущее читателя после курса. Вторая версия почти всегда убедительнее, потому что отвечает на вопрос, который на самом деле волнует человека: не «какие вы молодцы», а «что будет со мной».

Почему это важно вам

Различие между свойствами и выгодами касается отдельных пунктов, язык выгод — это то, как построен текст целиком, от заголовка до последней строчки. Школы часто пишут о себе — сколько лет на рынке, сколько выпускников, какая методика, — но читатель ищет ответ про себя, а не про вас. Текст, повёрнутый к нему, обычно работает лучше, даже если факты в нём те же самые.