Что это
Частота показа — среднее число раз, которое один человек из вашей аудитории увидел объявление за выбранный период. Формула простая: показы ÷ охват. 10 000 показов на 2 000 уникальных людей — частота 5.
Это один из показателей, который площадки выводят прямо в отчёте кампании, наравне с охватом и показами.
Как она влияет на результат
Низкая частота — аудитория ещё не успела заметить и запомнить объявление. Оптимальная — человек увидел достаточно, чтобы запомнить, но не устал. Слишком высокая — начинается выгорание креатива: те же люди видят рекламу снова и снова, и вместо интереса это вызывает раздражение.
Порог, после которого частота вредит, зависит от аудитории и формата — универсального числа для всех кампаний нет, но резкий рост частоты при узкой аудитории обычно наступает быстро, за несколько дней.
Почему это важно вам
Частота — показатель, который стоит проверять в первую очередь, если реклама перестала работать без видимых причин: возможно, дело не в офере, а в том, что аудитория уже видела объявление слишком много раз.
Практический вывод: для узкой аудитории креативы нужно менять чаще, чем для широкой, — иначе бюджет продолжает тратиться на людей, которые объявление уже не замечают.