Термин

Продуктовая линейка (матрица)

Полный набор продуктов компании — от самого дешёвого до самого дорогого, — выстроенный так, чтобы закрывать разные бюджеты и разные потребности одной аудитории.

Что это

Продуктовая линейка (или матрица) — все продукты школы или эксперта разом: лид-магнит, трипваер, онлайн-курс, флагман, наставничество, возможно — клубная подписка. Линейка — это структура, ответ на вопрос «что у нас вообще есть на продажу».

Чем это отличается от лестницы продуктов

Линейка описывает набор — что есть в ассортименте. Лестница продуктов описывает движение — в каком порядке один и тот же человек проходит эти продукты со временем. Один и тот же список продуктов можно нарисовать как каталог (линейка) или как путь клиента (лестница) — это два разных взгляда на одни и те же продукты.

Почему это важно вам

Без осознанной линейки продукты появляются случайно: захотелось — записали курс, увидели тренд — сделали марафон. Осознанная линейка отвечает на вопрос, какую роль играет каждый продукт: что приводит новых людей, что зарабатывает основную выручку, что удерживает уже купивших. Дыра в линейке — например, нет ничего между бесплатным лид-магнитом и флагманом за 100 000 ₽ — обычно означает потерянные продажи тем, кто пока не готов на большой чек.