Что это
Продающий созвон — разговор с человеком, который уже проявил интерес (оставил заявку, был на вебинаре), с прямой целью закрыть сделку в течение звонка или сразу после него.
От диагностической консультации отличается акцентом: там во главе разбор ситуации и польза, здесь короче и прямее, ближе к классической продаже по скрипту. Оба формата используют одни и те же элементы, просто в разной пропорции.
Как обычно строится
Приветствие и контекст — откуда человек и что его привело, короткое уточнение задачи, презентация подходящего продукта, отработка возражений, договорённость об оплате или следующем шаге, если решение не готово сразу.
Почему это важно вам
Продающий созвон — самая дорогая по времени менеджера точка воронки, поэтому к нему должны попадать квалифицированные заявки, а не все подряд. Смысл в том, чтобы на звонок тратили время только с теми, у кого реально есть задача, деньги и готовность решать вопрос сейчас — иначе даже отличный сценарий разговора не спасёт от сделки, зависшей в дожиме.